Авиабилет сатып алу туралы жиі қойылатын сұрақтар

Жаңа мәліметтерді агенттіге хабарлаңыз. Қызметкерлер жаңа мәліметтерді жүйеге енгізеді. Бұл характерде билетті бүтіндіктей ауыстыруды қамтамасыз етпейді. Просто жаңа мәліметтерді агенттіге е-майл арқылы жіберіңіз.

Жолаушының аты жөні паспорттағы шығынымен точно сәйкес келуі керек. Егер ұшып шығуды қажет етуге мүмкіндік берілмесе, аты мен жөнінің транслитерациялауы жолаушының дербесетінде тұру керек. Бірақ оны орыс сөздікпен әңгімелесуі керек. Аты мен жөнінің билетте және шетелдік паспортта жазылуы айрым кездесетін қателер келеді. Сізге шұғыл зерттеу компаниямен хабарлау қажет. Мұндай қате бар пернетақтасы бойынша қолымнан тез айту керек. Мүмкіндігі барлығының жұмыстың дұрыс тарату туралы официалды растау орналасқан болса, бізге хабарласып, авиакомпанияға өзіміз жазбаны дұрыс түсіндіруге дайындарымыз. Егер осы растауды алмасу мүмкіндігі жоқ болса, тарифтің ережелерінше, билет қайтарылады және жаңа сатылады.

Ештеңе шынымен емес! Тек ұшу күніне 48 сағат бұрын жаңа мәліметтерді агенттіге пошта арқылы хабарласуыңызды ұмытпаңыз. Бұл жағдайда билетті өзгерту керек емес.

Билеттегі аты және тегін соңғы паспорт жазылуы тиісінше толық соответствии болуы тиіс. Егер ұшуда тексеру бойынша шығу паспортын көруге жатпаса, саяхаттанушы документте деректер латын әліпбиінде жазылады. Жазу үшін міндеттілік ретінде банк картасы немесе шофёрілік үлгісін пайдалану мүмкін. Бундай деректерде сериясы және паспорт нөмірі енгізілуы қажет. Деректиң әрекетке асыру тәртібіне тырысу міндетті: ол шығу уақытында және ортада болуы тиіс.

Бұл сіз қайда леттігіңізге, қай саяхатты аэрокомпаниямен шығу кезінде байланысады. Егер тиіс кезегі орын брондау қажет болса, сіз колл-центрге (біздің немесе ғана қызмет көрсететін аэрокомпанияға) хабарласып, орыныңызды телефон арқылы алу үшін қатысуыз, не сайтта орны брондауға болады. Бірақ кейде бұл қызмет аерокөліктердің қосымша ақша салуымен ұсынылады. Ұшымда тіркеусіз немесе де құՊсанда, орыны таңдауға әрқашан мүмкіндігі бар болады, бұл әдетте қол жетімділікке түскен 24 сағатқа дейін көмекшеуге арналып ашылады.

Пошта хатынан немесе сайтпен, төлемі жасалған тапсырысты ашып шығу арқылы. Енді ұшуы өткен кезде жол беру билетін сызып қауіпсіз болмауы мүмкін.

Авиакомпанияның агенттігіне хабарласу керек, өзіңіз билетті брондаған авиаперевозчикке. Сайттың партнерлерінде брондау формасын толтырғанда, сіз электрондық пошта мекенжайын көрсетуіңіз керек. Оны тексеріңіз, осында брондауды растау хаты болуы керек, оның ішінде агенттік мекенжайлар болуы керек.

Картаның төлеміне бас тарту мүмкіндігін жою әрекеттерінің анықтырғыш себебілері бар:
● Картаның деректерін дұрыс енгізу;
● Картаның действия шақырын күні аяқталды;
● Төлем жеткіликтерінің шектісі өтті;
● Интернет арқылы алың алмасуларын басуға рұқсат жоқ;
● Біз емітент банктың орналасқан елдің карталарын қабылдамаймыз.
Бізге хабарласып, карта төлемге алынуға болады, бірақ төлемді аятушыда да салауда сызылатын шарттар болуынан шығады, карта беруші банкпен хабарласып, мəселенің шежіресін түсіндіруге тырысу.

Мүмкін. Бірақ бұл жағдайда пассажирдің мәліметтерін дұрыс жазу үшін сіз өз жауапкершілігіңізге жатасыз.

Тапсырыс жасалғаннан кейін, "Төлем" бетінде "Касса терминалы арқылы іздеу" төлем әдісін таңдаңыз. Содан кейін "Төлеу" түймесін басыңыз және толық нұсқаны немесе қосымша нұсқасын орындаңыз.

Бірінші, сіздің тапсырысыңыздың мәртебесі өзгереді - ол "Төленген" баптауына өтуі керек. Екінші, сізге электрондық поштамен жолау нөмірге отсылка квитанциясы келеді.

Адетте ол 5 минуттан кейин күту керек емес. Бірақ кейбір авиакомпаниялардың сұранысы бойынша осы түрдегі документтының шығаруы 24 сағатқа дейінғі уақыт алады.

Егер сіз домашы тамаша жолдауға соласын баратын болсаңыз, міндетті түрде авиакомпанияға егжей-тегжейлі хабарландыру керек, солай деп - минималды түрде 3 күнге дейін күнделікті шығу дейін. Ең жақсылығы - жетілу билетін сатып алу алдында ету. Телефонге жиберіп, түйіндемесін жолдау пен мұны ақпараттарды авиакомпанияға жібереміз. Есте салыңыз, жатушы рейстерде тамаша жолдауға шектеулер болуы мүмкін: әрекеттестер басқа ғана олардын рейсінде бұлды көздеуге рұқсат етпейді, басқаларда өте күрдік шектеулер болуы мүмкін. Тамаша жолдаудың қосымша сайысаты, мамандандырылған сақтау және 6 айға дейін карантинге еркін болуы мүмкін. Бұл барлығын сіз хабарласуға болады, оларды билетті брондау үшін тағайындау келісімдерімен байланысқан авиа перевозчикке хабарлап алуға болады.

Тапсырыс сомасы біріншісыне картадан блоктау арқылы жүзеге асады. Бірнеше күн ішінде банк транзакцияны өңдеуге бастайды және соны қорлайды.

Авиабилетті жетілдеген дейінан алу үшін ең жылдам жол. Cіз тек қарта арқылы авиабилетті резервтеуге және төлеуге болады. Сіз тау алушыны танытып көруге көнделсеңіз келедімі? Шамамен, AvTicket.kz авиабилет резервтеу жасаушысынан авиабилет қолданбасынан дайындықтарды қарап шығарасыз. Өте жүктелу биңдіктері ықтималылығы сізге ең төменгі бағаны көрсетеді, ал тек сізге ол баға бойынша авиабилетті төлеуге тура келеді.

Төлеулі билеттер, тіркеуді толтыру мәліметтері берілген пошта жәшігіне электронды түрде жіберіледі. Ғана хаттан жеткен машиналық жолаушыны жазбаға алып, тіркеу столына беру қажет.

Егер сіз өзіңіздің қолдану тәртібінен алып өту келетін соң, суларды, желеуді қателтушаларын және аэрозольлерінің асығышытын туралы ескеріледі. Бүтін судардың обемі 100 мл-нан аса алмауы керек. Бір жолаушы үшін салоңдағы барлық судардың обемі бір литрден асауымау керек. Бұл ережеден сыйымдылық - ұшағыңызға қажет болатын дәрі-дәрмектер және бесіншілерге асқан тамақтың меншіктағы. Соңғы халықта хаммақандардың тартылу уақыты бойынша көбейтілген тамақтың саны ретінде есептеп, қажетті санына сәйкес келеді. Қажеттен жанатейтін тамақтан артық санымен алып тұру тыйымсызданып жатуы мүмкін.

Авиакомпанияның таңдауынан байланысты, ішкі бага-жыптың үш мерзімінің қосылынуда түпті көлем 115 см-ден асыру мүмкін емес. Оның ағылшындағы жекет жүкінің масасы 1 білетке 5-тен 10 кг-ға дейін болуы тиіс, сондықтан жататын авиакомпанияға байланысты. Ішкі жүкімен терістер ғоқтырау:
1. Шынжырлы жауланыстық.
2. Ноутбук.
3. Фотокамера.
4. Бейнекамера.
5. Баланың саябағысы.
Бұларды көпіршік дюти-фри дүкеннен сатып алу мүмкіндігі болатында, бийіктіктігін бергені мен сипаттамасының болуы мен чекінің болуы шарт.

Иә, бірақ шарттарға қатыса болмайтын барлық дағанышпеншіліктерге бугет беруге жасау керек. Бұл түрлі багажды аудару үшін соответствующий сұрауы қазір компанияға хабарласып аласыз. Call-орталығымызға хабарласып, багаждың точные өлшемдері мен толық ыдыстарын айтыңыз. Ұшу компаниясының бағалаулар туралы кері баяндамаларды дерекке алуға болады.

Егер барлық транзиттік өткізбегенде бір авиакомпания жасаса, сіздің багажыңыз перегрузителеді. Бірақ бұның кейінгі жағдайлары да болуы мүмкін. Сізге толық ақпаратты тапсыру үшін, авиалайнда тіркеу кезінде немесе мемлекеттік колл-кешеннен дайынғау кезінде тапсырысыңыз.

Билетті тексеріңізге азамат өтеді. Белгілі авиакомпаниямен хабарласыныз, біріндей мүмкіндік болса, көмек көрсетіп, билеттегі қателерді түзету кезінде туындыларыңызды кеміту көрсетеді.

Техникалық себептегі билетке жаңа ақпаратты енгізу мүмкін емес. Билетпен және шетелдік паспортпен ағымдағы ақпаратты жазуға қарсы көруге дұрыс болатын деген реттеудің қаройы болуы мүмкін. Сізге шығарылушы авиакомпанияға хабарласып, осы жағдайда ұшуға болады деп анықтасаңыз. Жауап "Иә" деп болса, агенттіктіккен жонадан хабарласасыздар және тегі мен атының дұрыстығы туралы нұсқауын жасайды. Жауап "Жоқ" деп болса, агенттік ортаның колл-орталығының қызметкерлері сізге көмек көрсетеді.

Иә. Сайтта көрсетілген сома төленетін уақытта сіздін банк картасынан жүктелетін сома болады.

Бұл сұраққа жауап жетекші компанияға байланысты. Әр тәуліктік сыйақтың нормативтері айырмашылықтары бар. Сіздің билеттің классынан да көріністер үйретеді. Ең үлкен багажнің нормасы бірінші классбен, ең кішісі - экономикалық классмен. Орташа жолаушы бір билет үшін 20-40 кг шегін жүгіру алады. 3 өлшемдік сумманың жоғары межесі өрісі бойынша 203 см - бірінші және бизнес-класс, 158 см - экономикалық. Багажды жүктеу үшін ақысыздандыруға рұқсат беру керек екенты компаниялар да бар. Сіздің маршрут квитанцияңызда багажнің нормасы көрсетілмеген болса, он багажды жүктеу үшін төлемдік.

Жоқ, карта көрсету өзгертілмейді.

Жоқ, сіз тапсырысты тек бүтін төлемді толықтыруға болады, бір уақытта бір транзакция арқылы.

Жоқ, сондықтан сіз оған жаттығушының карта басқа адам болса де, оны сұрай аласыз.

Бұл сұрауға жауап компаниясына байланысты. Қазіргі уақытта, ең көпірілетін компаниялары ештеңе 8 кг-нан жарты жалмайдығынан басқа жерде ұлы жылан және муштуктарды салонда қалдыруды қамтамайды. Сондай-ақ, қемпір жануарлар білікті багаж бөлмесінде ұшырады. Кейбір компаниялар салонда жануарларды жеткізуге рұқсат бермейді, тек көрліктестерге арналған тексерім етеді. Жеткізуші компаниялардың орналасқан жерінен басқа, жануарларды менімсездетеді - самолеттің салонында немесе багаж бөлмесінде. Сондықтан өзіңіз осы серіктестердің жануарларды жеткізу туралы ережелерін бөлісатын компанияда рейсті билетті сатып алу алдында түсіндірсеңіз дайын.

Алдын-ала перевозчик жай құбылыс маршрутында халықаралық авиакөтермелерде немісінде үйдегі қасымнамалық домашы жануарларды көрсету қорытындысы бар ма, да алдыда тіркелген жолаушыларда жануарлар бар ма деп бір сарайда табыс жасайсыз бе. Егер сіздің мәшғұл домашы жануарынызмен белсенді тұра мүмкін болса, туған мемлекетке жануарларды орналастыру саясатын белгілеу, қажетті құжаттарды дайындау мен жануарға керек барлық оспалықтың сертификаттарын орындау керек. Опциялы түрде, жануарды қаппасымен пайда болатын массасы да нормативтік 8 кг-ны аспауы қажет.

Сізге қолайлы: кредитінің пен дебетінің картасы, электронды ақшалар, байланыс салондарында немесе QIWI терминалы арқылы].

Брондаудың жаңалығын viewtrip.com сайты арқылы, өз брондау нөмірін енгізіп тексере аласыз. Немесе, тікелей авиакомпанияға сұрау жасауға болады.